试题与答案

全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于()。A.

题型:多项选择题

题目:

全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于()。

A.获得顾客满意

B.获得组织成员和社会利益

C.建立有效的质量体系

D.降低企业成本

答案:

参考答案:A, B

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