企业集团的第一层次企业实质上是()。A.控股公司 B.母公司 C.子公司 D.分公司

影响土地价格的一般因素包括( )因素。

A．行政

B．人口

C．环境

D．国际

E．社会

CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。

A.业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理

B.呼叫中心、业务信息系统

C.业务信息系统、联络中心管理

D.联络中心管理和Web集成管理

（）是设计之中较为理想的审美条件，在特定条件和场合下起着非常重要的作用。

甲于2002年6月20日投保5年期简易人身保险，故意将自己70岁写成66岁，并交付了保险费。2004年7月10日，甲因车祸死亡，该保险受益人向保险公司请求给付保险金，则保险公司：( )

A．可以被保险人未履行如实告知义务为由，与之解除保险合同，并不退还保险费

B．可以上述理由与之解除合同，在扣除手续费之后，退还保险费

C．保险人不得以上述理由解除保险合同

D．该保险合同自始无效，保险人无需承担任何责任

在智能业务呼叫中，SCP发操作码（）给SSP，以动态配置检出点。

A.Request Status Report

B.Request Report BCSM Event

C.Connect to Resourse

D.Event Report BCSM