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2011年湖南省导游考试《导游实务》真题
总共有 51 条题目
2011年湖南省导游考试《导游实务》真题
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1
签证可分为( ) A.外交签证 B.礼遇
2
属于旅行社门市接待提供的服务的有 (
3
为预防旅游者患病,导游人员制定、安排活动
4
旅游团在某地的逗留时间不变,但被迫改变部
5
旅游者晚间外出自由活动时,导游人员要做的
6
旅游团到某一游览点后,有几个旅游者提出不
7
属于导游人员处理旅游者个别要求时,一般应
8
导游讲解方法中的触景生情法的具体运用情况
9
导游语言的整合性主要体现在( ) A.
10
为使语感分寸适中,导游人员要做到 (
下列哪一项符合对儿童的接待服务技巧(
导游人员促销的原则是( ) A.端正态
在与司机开展合作时,导游人员应注意的问题
散客导游服务的要求,概括起来主要有(
下列属于地陪落实接待计划中旅游路线和所乘
导游人员培训的原则是( ) A.高瞻远
导游人员的仪容美包括( ) A.艺术美
下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职
导游人员在面对一些游客的无理要求时,应(
中国现代导游服务经历了哪几个发展阶段(
下列说法正确的有( ) A.对于外籍旅
导游人员在进行讲解服务时,可以发挥想象,
某旅游团的旅游者李某在旅游过程中突然腹泻
在导游讲解中,虚实结合法中的“实”不能理
劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能主
导游人员的服饰礼仪应遵循的原则是要求服饰
一般情况下,地陪不应保管旅行团的旅行证件
导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关
在导游工作中,导游人员与旅游者之间通常处
遇到旅游车司机酒后驾车,导游人员应该(
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