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质量与质量管理
总共有 217 条题目
质量与质量管理
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1
构成组织运作和绩效管理系统的基础是( )
2
国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分
3
确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要
4
质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求
5
通常回答( )问题，可以判断出要求陈述的
6
下列质量特性中，属于质量固有特性的有(
7
国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评
8
随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的
9
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A
10
按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了(
关于质量发展的三个阶段，下列说法正确的有
关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正
在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正
硬件的质量特性有( )。A．色泽、气味等
质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到
下列管理层次与组织活动的对应正确的有(
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调
管理的主要职能有计划、( )。A．组织 B
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包
下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有(
软件质量特性包括( )。A．功能性 B．可
质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法
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