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管理学沟通题库
总共有 1364 条题目
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1
要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下
2
作为上司，要掌握批评下属的技巧（）A、批
3
作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（
4
会议时间包括的三种含义是（）A、每次会议
5
在以下哪个场合不适合使用开放式的问题（）
6
影响会议成功与否的主要因素有（）A、会议
7
演讲者要分析听众心理，听众的心理特点有（
8
按沟通的方向分类，沟通可分为（）A、上行
9
如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）
10
不全是说话时控制语言的要点的一项是（）A
沟通的定义是，除了（）A、了解他人思想和
会议准备工作所包含的内容有（）A、确定会
报纸广告媒体的优点有（）A、形象生动，感
开放式问题的适用场合有以下几种（）A、鼓
负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建
关于握手，以下哪种说法不正确（）A、上下
在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题（）
在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题（）
危机沟通的基本过程的第一步是（）A、分析
以下哪一种不是会议秘书的职责（）A、准确
沟通环境涵盖（）
目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道
说明沟通在管理中的作用。
说明会议的特点。
在谈判过程中，谈判人可以采取那些策略。
明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什
什么是人际沟通，其主要动因是什么？
风险维
副语言沟通
网络沟通存在的问题是什么？如何认识这些问
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