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第十章绿卡业务题库
总共有 90 条题目
第十章绿卡业务题库
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1
ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。(三级)
2
已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户
3
ＡＴＭ管理员开启钱箱必须（）。(三级)
4
用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领
5
以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、
6
持卡人对POS交易金额有异议时，可以投诉。(
7
持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单
8
太平洋卡不是我国现行的银行卡。(三级)
9
银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排
10
因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指
申请绿卡储蓄卡时，客户需凭（），并按规定
单卡户不能撤消卡，只能（）。(五级、四级)
客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交
商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个
以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(
卡认领期满后无人认领的卡片，ＡＴＭ所属网
因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项
简述ＡＴＭ机的现金管理。
根据人民银行和公安机关有关安全保卫的规定
卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四
本地绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限
绿卡具有通存通兑、跨行通用、（）的特点。
一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ
银联标识的三种颜色代表的含义（）。(三级)
柜员收回旧卡后，必须当场将旧卡磁条（），
客户可持未配存折的卡在（）任一联网网点加
简述银联标识卡的主要特征。
作废卡、停用的空白卡的销毁清单档案应（）
ＡＴＭ轧帐后，轧帐人员将吞卡的情况在计算
每台ＡＴＭ机应建立（）和运行日志。(三级)
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