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票务应知应会
总共有 67 条题目
票务应知应会
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1
简述重新填写报表的规定。
2
简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。
3
简述现金交款单。
4
简述团体单程票发票。
5
简述羊城通车票在车站的发售、充值、冲正的
6
当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注
7
免费出站票与付费出站票的发放条件？
8
若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不
9
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法
10
若乘客反映出闸机吞票的处理规定？
乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？
售票员售票过程规章如何规定？
简述遗失车票的规定。
IC卡储值票无效的处理办法？（IC卡AFC系统B
乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未
BOM出售单程票的规定是怎样的？
报表改错规定是什么？
哪些属于一类票务事故？
如何确认TVM常见故障状态码？如何处理？
清点钱箱的规定是什么？
售票员的结帐程序是怎样的？
售票员准备售票时应做到哪些工作？
目前车站使用的票务报表有哪些？
售票的相关规定是什么？
票务违章的处罚条款是怎样规定的？
操作TVM、GATE设备时应注意那些操作事项？
在操作车站AFC设备时，应注意哪些安全事项？
哪些属于二类票务事故？
票务事故的处罚条款是怎样规定的？
无效储值票的产生原因怎样理解？
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