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江苏省导游员考试导游服务技能3
总共有 105 条题目
江苏省导游员考试导游服务技能3
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1
引导旅游者包含两个方面,一是选择最佳的游
2
导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解
3
导游人员的带团技能,是指导游人员根据____
4
导游服务的作用是什么
5
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动,导
6
导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日
7
导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领
8
导游员是旅行社______和______的手段。
9
若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑,导游
10
旅游故障出现后,最要紧的就是分清责任、寻
导游是______社会的产物,但其原始形式却是
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是
兼职导游员亦称______,是指不以导游工作为
接待计划是______委托各地方接待社组织落实
我国导游服务的本质是什么
导游人员的基本职能有哪些
如散客乘轮船离站,应让客人提前______到达
如果旅游者坚持要求单独用餐,导游员可协助
根据接待计划上确定的参观旅游项目,对翻译
万一发生火灾,导游人员要镇定地判断火情,
简述旅游团队导游服务集体的组成。
导游语言要使用通俗易懂的语言,忌用歧义语
作为旅游者来讲,一般都有着一些共同的____
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准__
误机(车、船)是责任事故。( )
______是导游人员做好导游服务工作的基本保
导游服务水平的提高是一个过程,它依赖于__
导游员向旅游者提供的接待服务,对于团体游
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化
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