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常见问题和突发事件的预防和处理
总共有 66 条题目
常见问题和突发事件的预防和处理
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1
旅游者的越轨言行系个人问题,但处理不当会
2
当旅游者言行越轨,为了正确处理此类问题,
3
漏接应如何预防( )P137A.认真审阅接待
4
对异性旅游者的不端行为,女性导游人员的正
5
荷兰游客在京旅游时突患重病,在医院急救需
6
中暑的处理包括( )。P154A.将患者原地
7
行李破损的赔偿方式有( )。P149A.现金
8
遗失证件、物品的预防应做哪些工作( )。
9
误机、误车事故的预防,导游人员的工作(
10
早晨,旅游团集合出发游览前,有旅游者找到
遇到火灾时自救措施( )。P160A.用湿毛
若旅游者食物中毒,导游员应如何处理( )
如果丢失团体签证,领队需持下列哪些材料办
游览长城时,一名游客心脏病猝发,倒在地上
一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行
一位游客感冒发烧,导游人员如何对待( )
导游小王暑假期间带的夏令营团在游览到故宫
旅游者受伤,当伤口较大时,一般采用( )
旅游车被一卡车从后面撞击,造成数名游客轻
旅游者食物中毒的处理?P154
当遇到泥石流时,切勿与泥石流同向奔跑,而
出现地震情况若游客都在室内,导游人员应让
如果在户外活动遇到地震情况时,导游人员应
在我国境内设立办事处的国际救援组织有:AE
对于缩短行程计划的编制原则,即使时间不许
活动内容变更,导游应如何处理?P142
空接的处理P138
旅游者托运行李丢失的处理?P148
地陪在接到广州来京的旅游团后,当晚带团入
游客死亡若举行追悼仪式导游人员要参加,但
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