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导游服务中游客个别要求的处理
总共有 108 条题目
导游服务中游客个别要求的处理
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1
了解游客应做到( )。A．使用柔性语言 B
2
导游对游客提出的个别要求，不管其难易程度
3
导游处理游客个别要求的一般原则有( )。
4
小何在旅游商店看中了一件精美的工艺品，但
5
当游客要求导游转递物品时，如游客确实是不
6
在游客提出的要求中，导游应婉言拒绝的有(
7
游客提出饮食方面的特殊要求，若在协议书上
8
旅游团中游客李某性情古怪，在旅游中无缘无
9
游客多次游览过某一景点而要求自由活动时，
10
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些
若个别游客的无理取闹影响了旅游团的正常活
游客由于( )，要求提前离开旅游团并中止
旅游团中黄小姐已经多次来江西游玩，在游览
某美国旅游团进入餐厅之后，要求将中餐换成
处理游客个别要求的心理服务技能有( )。
在引导游客购买古玩时，导游应( )。A．
旅游团到某一旅游点后，个别游客希望不按规
当外国游客要求延长在中国的旅游期限时，在
有位游客性格比较孤僻，团队就餐时希望在客
旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出
由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，
游客要求转递物品中若有( )，导游应婉言
面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循
在帮助外国游客联系会见亲友或同行时，导游
某客人与同一房间的客人有意见，想与他人同
参加团体旅游的游客出于种种原因，要求自由
美国游客汤姆斯在广州游览期间，得知其父亲
旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动
旅游团中某一游客因个别要求得不到满足提出
游客随身携带购买的中药材出境，其价值不得
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