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导游业务7
总共有 51 条题目
导游业务7
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1
以下说法中，正确的是()。A．为避免误机事
2
一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行
3
导游人员应避免下列行为中的()。A．边走路
4
以下说法中，()是正确的。A．用餐时，应将
5
旅游中期阶段的旅游者通常表现出()。A．求
6
导游能力的要素包括()。A．语言 B．知识
7
导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及()
8
()是服务人员最重要的行业规范之一。A．耐
9
属于个人事故的是()。A．游客丢失护照 B．
10
旅游团抵达后，地陪应做好()等几方面的工作
导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的
案例2 导游人员不了解旅游者的需求导游员
案例25 旅游者不欢迎新手小张是旅游业的新
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必
面对旅游者的个别要求，导游人员应分别按照
接团以前，地陪应做哪些准备工作
旅游安全事故处理的一般程序包括哪些内容
所有游客进入中国境内，都必须经过海关的“
目前我国接待团队旅游是大部分旅行社的主要
旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，
误机(车、船)事故属重大事故。() A．正确
铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或
热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员
当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之
散客旅游就是自助旅游。 () A．正确 B．错误
为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立
在同一城市旅游活动的安排中，导游人员应以
一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件
旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执
游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，
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