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导游业务5
总共有 41 条题目
导游业务5
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1
业余全陪、领队都是一次性的。() A．正确
2
电话咨询是旅游者最简便的咨询方式。() A
3
案例22 客房中遗失了某件物品导游员小林作
4
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地
5
公路交通的最大优点是方便。() A．正确 B
6
计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束
7
在导游服务中，导游员可有原则的讨好游客，
8
在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担
9
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()
10
案例30 导游员如何接待小朋友旅游团导游员
有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至
导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的
正确处理旅游者的口头投诉，导游人员采取哪
地陪在旅游团离开前具体应做好哪几项准备工
带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不
单排扣西服应将扣子全部扣上。 () A．
鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们
知识渗透的导游方法适于普遍使用。 ()
道德规范是人们关系和道德行为普遍规律的反
所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国
铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或
为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立
旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，
购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按
地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作
目前，在我国接待团队旅游是大部分旅行社的
导游员如遇有外国异性游客越轨行为时，首先
导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的
选择性旅游最大的特点是()。A．一人也可成
私自带人随团游览的导游应扣( )分。A
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