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初级话务员题库
总共有 560 条题目
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1
G用户参加本地存费送费活动后，合约期内有
2
G用户中哪些套餐可以参加订业务送手机活动
3
如何测量定子绕组吸收比及标准是多少？
4
钢轨探伤过程中，探伤灵敏度正常情况下，探
5
关于并联电路中电阻的叙述，正确的是（）。
6
我国本地电话网有（）类型。A、3种 B、4种
7
属于西北地区的自治区是（）。A、鄂伦春自
8
机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈，不准（
9
礼仪有哪几个特点？
10
话务服务用语应具备哪些特点？
什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？
为了限制用电器的最大电流值，只需限制外加
已知三个电阻R1＝R２＝10Ω，R３＝15Ω，其
国内长途电话网的基本结构中有几种电路？
一个电子的电荷量为（）。A、1.6×10-19C
电功的单位是焦耳，用字母（）表示。A、B
关于电容器串、并联后电容大小的叙述，正确
由欧姆定律可知，在R一定的条件下，电压U越
一只灯泡标有“220V40W”字样，可知它的灯
长途电话网是长途交换机和（）有机结合的整
德国科学家欧姆从实验中总结出了（）定律。
027是（）的长途区号。A、长沙 B、杭州 C
库仑可用符号（）表示。A、C B、A C、Q D、W
两个电阻R1、R2串联在电路中，则有（）。A
如果电路中有两个或多个电阻联接在两个公共
当电阻并联时，每个电阻两端的（）相等。A
1千瓦时相当于（）焦耳。A、3.6×103 B、3
关于功率公式使用错误的是（）。A、P=I2R
电容是一种储存（）的容器。A、电子 B、电
显示器的屏幕尺寸是指荧光屏的（）。A、高
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