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全国2011年10月自学考试网络经济与企业管理试题
总共有 39 条题目
全国2011年10月自学考试网络经济与企业管理试题
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1
一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的
2
企业管理的目标是( )A.达到组织的预
3
企业文化管理的影响因素有:行业特征、已有
4
知识管理的激励机制组成主要有知识运行、知
5
在客户关系管理系统中,主要涉及市场营销、
6
生产能力是指一个作业单位满负荷生产所能处
7
静态分析法可以分为净收益法、回收期法和(
8
企业通过有计划、有目的地构建企业内外部知
9
绩效管理的导向是组织( )A.目标 B.
10
知识管理的个性化策略,强调通过与知识创造
工作分析能够确定并完成工作所需的行为、条
供应链管理强调的是( )A.供应商效率
通过把有关指标进行对比来分析企业财务情况
提出需要层次理论的是( )A.韦伯 B.
将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的
为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问
网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和(
企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于
虚拟企业成功与否的首要条件是( )A.
根据波士顿矩阵分析方法,我们把市场成长率
网上直接调查最常用的是( )A.网上问
供应商管理库存,又称之为( )A.VMI
控股型组织结构中,母企业与子企业的关系是
最早、最简单的一种组织结构形式是( )
主要是利用直观材料,依靠个人经验的主观判
业务流程再造的简称是( )A.BRP B.B
企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细
采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历
领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某
企业的核心能力有两个相互补充的来源,一是
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