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中国银行大堂经理题库
总共有 195 条题目
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1
企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天
2
借记卡挂失仅为介质挂失，通过其他介质（如
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如果在企业网银只查询一个账户的历史交易，
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企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指
5
中银易商用户的卡绑上后，则此卡的证件已经
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企业网银可查询1年内的交易回单，查询时间
7
客户可以使用中国银行保障卡、代发薪卡、E
8
全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、
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手机取款业务要求取款人必须为中国银行客户
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智能手机、大堂经理PA D、产品二维码展示
客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400
在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡
网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元
客户的提出异议往往是购买前的信号。
基金转换是指从基金份额持有人的一只基金转
客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户
客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记
持卡人使用中银卡进行任何交易均可享受免息
从中国银行自助设备支取的现金支持冠字号查
预期收益率的高低，是判别理财产品好坏的标
目前“中银吉祥金”可以在任何一家中国银行
保险更注重的是保障，而非投资增值。
个人大额存单可直接在网上银行或手机银行购
大堂经理的核心岗责是营销岗。
借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担所
异地通功能支持所有借记卡。
客户产生抱怨主要是因为未达到预期。
密码挂失可以由他人代办。
信用卡激活后，如需将其关联进电子银行，不
短信通扣费账户，就是签约了短信通服务的账
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