题目: 物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面( )。A.收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案B.找出企业的真正客户,挖掘潜在价值C.为客户提供互动、个性化服务D.便于企业对市场条件的变化做出及时反应E.帮助客户降低经营成本 答案: 参考答案:A,B,C
题型:单项选择题 某被保险人为私家轿车车损险投保额为20万,年费率1.5%,年基本保费为600元,车损险保费比例60%,73天后因减少了轿车上的设备,申请变更,保险公司批改后费率为1%,基本保费为500元,无赔款优待比率为10%,因变更须退还车损险的保费为( )元。A.259.6 B.365.5 C.475.2 D.524.3 查看答案