经济分析中，费用效果分析的基本方法有( )。A．财务净现值法 B．最小费用法 C．

青蒿的性能特点包括

A．苦寒辛香，清凉透散并俱

B．清肝热，除疟热

C．透阴分伏热，退虚热

D．透表热，解暑热

E．透营热，凉血热

属于箍围类的药物是：（）

A.生肌玉红膏

B.太乙膏

C.金黄散

D.阳毒内消散

E.阴毒内消散

以下关于转诊的理解不正确的是（）

A.医疗机构可根据患者的病情决定是否需要转诊，患者可自主决定是否需要转诊

B.如患者坚持转诊，而医疗机构认为不宜，患者应签署转诊申请书

C.医疗条件不足，医疗机构必须积极履行转诊义务

D.如医疗机构对危重患者缺乏治疗条件，不必作任何处理而应立即转诊

E.患者要求转诊，不需要医疗机构负责人批准

某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家，此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米深的污水，小张急忙用吸泵试图抽通地漏，但效果不佳，地面污水不见减少。小张满脸歉意的对业主说："对不起，黄小姐，这个地漏堵得很死，吸泵无法通开，必须用机器才能打通，但按规定要收取30元费用。"黄小姐马上不同意，"我家洗衣机这几天都没用过，不可能是我家地漏堵了，一定是主下水管的事，没有道理让我家付钱。"小张耐心地向她解释相关规定，但是业主很不高兴，马上拨通了物业服务中心的电话，投诉维修工不想干活，胡乱收取费用。小张并没有生气，而是采取了婉转沟通的策略，向业主详细分析："您家厨房洗菜盆下水管和阳台的地漏是连通的，共用一个出口，我们可以试验打通洗菜盆下水管，如果污水流走，说明是您家地漏堵了，您需要支付维修费用；如果水管疏通而污水还没流走，说明是主下水管的堵塞，我们不收取您一分钱。"黄小姐同意了，小张用机器从洗菜盆下水口将疏通带打下去，很快阳台的积水从地漏流走了。在事实面前业主才相信是自己家的地漏堵了，付清了维修费用，积水事件也得到了圆满解决。

投诉的途径包括哪些？

阅读《春》，回答问题。

有人说，《春》的艺术魅力主要表现在”。请你从本文中任选一句，也来谈谈文章是如何将这几种美结合在一起的。

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