题目：
以下关于网页制作工具的描述中，正确的是 (46) 。
A．Dreamweaver是一个图形绘制软件
B．Flash是一个网页制作软件
C．Adobe Photoshop是一个动画制作软件
D．Fireworks是一个图形编辑软件
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：B, C, D解析：物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还有以下要求： (1)对投诉要"谁受理、谁跟进、谁回复"。 (2)尽快处理；暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，...
