全年运行的空调系统，当( )，可采用四管制水系统。 A．供冷和供热工况交替频繁或同

据《大气污染防治行动计划》，到2017年，京津冀、长三角、珠三角等区域细颗粒物浓度分别下降（）左右。

A.25%、20%、15%

B.20%、15%、25%

C.20%、25%、15%

D.15%、20%、25%

下面哪一项不是对膀胱癌的正确叙述

A．50%病人5年内复发

B．复发者往往更为恶性

C．首先发生骨盆淋巴结转移

D．首先出现的症状是肾功能不全

E．膀胱灌注是主要的辅助和姑息治疗

CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（ ）准确地说明了 CRM的定位。

A．CRM是注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标

B．CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理

C．CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力

D．CRM系统应该具有良好的可扩展和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

关于偿债备付率，下列说法正确的是( )。

A．在借款偿还期内，各年可用于还本付息资金与当期应付本金的比值

B．在借款偿还期内，各年可用于付息资金与当期应付利息的比值

C．在正常情况下，偿债备付率应小于1

D．在借款偿还期内，各年可用于还本付息资金与当年期应还本付息金额的比值

二维数组A[0…8][0…9]，其每个元素占2字节，从首地址400开始，按行优先顺序存放，则元素A[8，5]的存储地址为

A．570

B．506

C．410

D．482