我国企业会计制度规定，会计期末，存货应按照( )计量。 A．实际成本 B．历史成

国际工程中的保险项目计入直接费中人工费的是( )。

A．第三方责任保险

B．人身意外保险

C．材料设备运输保险

D．施工机械保险

我国行政首长负责制的行政首长进行决策最重要的关键环节是( )

A．同工作首长负责制以及工作责任制相结合

B．领导本级政府的工作

C．召集和主持本级政府的全体会议和常务会议

D．向本级人民代表大会及其常务委员会负责

讲究呼吸卫生，应从以下几个方面做起：①保持环境空气的___________；②要坚持用________呼吸；③不要___________。

柴油机消防泵组所用的消防泵因性能要求，使用条件不同而结构不同，可采用单级端吸泵、双吸泵、单级泵、长轴深井消防泵等多种结构形式。

消费者张女士在某“通讯广场”购买了一部“VK330手机”，价值1500元。使用不到一周，发现手机一直出现“网络搜索”故障，销售人员说等手机再次出现这种情况的时候再来。时隔一天后手机又出现了“网络搜索”故障，经商场的售后部门检测，硬件没有问题，是软件没有升级所致。软件升级后不久，同样的故障又出现了。销售人员告诉张女士需售后部门出检测报告，方可调换。经售后部门检测证明是硬件问题，并出具了检测报告，商家给消费者调换了一台主机。但新机使用仅七天，再次出现“网络搜索”的故障。消费者向销售处售后服务的工作人员提出：不到半个月换了两部手机，并出现同样的质量问题，已经对这个品牌的手机没有任何信心了，能不能再换一个牌子的，还在这里购买。工作人员称不能退钱，只能换同价位的或者添钱购买其他价位的商品。张女士就在商场找了一款其他品牌的手机。开过票后，一位专管售后服务的徐经理说：“你的盒子受潮了，影响我们的二次销售，不能换其他牌子的。”张女士为了能尽快把手机换掉，就与其协商“盒子价值多少钱，要不出钱买，加钱也可以”。徐经理称：“厂家是不卖盒子的，你能买来我们还给你换，但是就是不能换其他品牌的。”之后，张女士多次到“通讯广场”交涉换手机的事情，都遭到商场的拒绝，理由是盒子受潮了，影响二次销售，这是公司的规定，退手机更不可能。无奈之下，张女士到消费者协会投诉。

消费者协会是一种什么性质的组织消费者协会在处理消费者争议时有何职能