客服在登记客户信息时，首先要（）。A、按照客户特性将客户群分成各种级别 B、区分行业或

“不登高山，不知天之高也；不临深渊，不知地之厚也。”这段话说明（     ）

A．人的一切认识都是从实践中获得的

B．人的认识具有创造性

C．认识有时是独立于实践之外的

D．实践是认识的源泉

]颈内动脉海绵窦瘘行结扎颈内动脉应做好下述准备中哪一项是最重要的（）

A.术前行MRI了解其静脉走向

B.术前行CT检查了解并发伤，脑血管造影了解瘘口大小

C.行脑血管造影及颅多普勒了解瘘口大小、流速

D.压闭病侧颈动脉试验，耐受30分钟以上，对侧颈总动脉造影证实病侧半球侧支循环良好

E.压闭病侧颈动脉试验耐受20分钟，血管造影示瘘口小

实施信访监督的原则？

需采用五氧化二磷作干燥剂检查干燥失重的药物有

A．地高辛

B．枸橼酸钠

C．布洛芬

D．硫代硫酸钠

E．肾上腺素

第一次重要的养老保障制度的大发展发生在19-20世纪资本主义工业革命时期。这一时期养老保险制度的特点主要是（）

①发展的方式是在家庭养老保障模式基础上开始引入社会养老保险制度；

②发展的主要原因是工业化及由此产生的城市化；

③制度发展的领导者主要是当时的西方工业化国家；

④社会养老保险制度开始取代家庭在养老保障中的地位。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④