题目：
试述工作分析的流程。
答案：
参考答案：
（1）准备阶段。1.获得管理层的核准。2.取得员工的认同。3.建立工作分析小组。4.明确工作分析的总目标和总任务。5.明确工作分析原目的。6.明确分析对象。7.建立良好的工作关系。
（2）收集信息阶段。1.选择信息来源。2.选择收集信息的方法和系统。3.明确收集信息的方法和系统。4.确定信息收集的内容。
（3）分析阶段。
（4）描述阶段。
（5）运用阶段。
（6）反馈与调整阶段。1.培训运用工作分析结果的人员在很大程度上影响着分析程序的准确性、运行速度和费用、因此，对他们进行培训可以增强管理活动的科学性规范性。2.根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件。
