网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉（）次以上，经确定为有效投诉的，

------How much money did she             you yesterday?

------$500. I told him I would return it to her in three weeks.

A give   B  borrow   C  lend   D  make

下列属于侵犯公民肖像权的是    [ ]

A、新闻摄影报道中出现某人的形象  

B、将名人、伟人的照片挂在教室里

C、在“希望工程”宣传画中使用了大眼睛姑娘苏明娟的半身像

D、某商场在广告中擅自使用了110米栏奥运冠军刘翔的照片

采购需求德尔菲预测法的优点有（）

A、不受地区限制

B、不受人员限制

C、不受专家水平限制

D、用途广，费用低

反射式电眼当被物体挡住时，橙色和绿色指示灯（）。

A、都亮

B、都不亮

C、绿色亮

9个月男婴，近期因肺炎用多种抗生素治疗，3天来腹泻，每天7～8次，大便含泡沫多，有豆腐渣样细块。查体：眼窝、前囟略凹，口腔黏膜有白色凝乳状物，心肺腹未见异常。

明确诊断后应选择的药物（）

A.头孢菌素

B.庆大霉素

C.制霉菌素

D.病毒唑

E.乳酶生