试题与答案

导游人员对旅游行政管理部门做出的具体行政行为不服时,依法享有()。 A.旅游投诉权

题型:多项选择题

题目:

导游人员对旅游行政管理部门做出的具体行政行为不服时,依法享有()。

A.旅游投诉权

B.申请复议权

C.行政诉讼权

D.追索赔偿权

E.检举控告权

答案:

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参考答案:A

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题型:问答题

【背景材料】

某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表3-2。

        表3-2 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量

年份洗衣机平均销售价格/(元/台)洗衣机销售量/万台
2001380050
2002340054
2003318858
2004296061
2005270065

咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分,排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)评分,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表3-3。

表3-3对5个因素的重要性排序意见

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