题目：
公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种（）而拟订的具有可操作性的具体策略规划。
A、调查方法
B、操作手段
C、目标
D、创意
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：（1）可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下，因受热或自身发热并蓄热所产生的自然燃烧，称为自燃。（2）分为受热自燃和本身自燃。
