试题与答案

服务质量的构成要素内容是什么?

题型:问答题 简答题

题目:

服务质量的构成要素内容是什么?

答案:

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参考答案:E

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题型:选择题

近年来,随着全球气候变暖,我国部分地区的自然环境出现了一系列反常现象。回答小题。

小题1:下列现象中,与全球气候变暖有关的是

①天山博格达峰雪线下降                   ②东海出现南海的鱼种

③华北地区树枝提前抽芽                   ④灾害性天气出现频繁

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④小题2:导致全球增温的原因很多,其中人为原因主要包括

①大量使用矿物燃料               ②开发利用冰川

③毁坏热带雨林                   ④空调的广泛使用

A.①④

B.②③

C.③④

D.①③

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