题目:
在服务过程中,服务人员应学会控制自己的情绪,它包括()
A.躲避刺激控制
B.自我暗示控制
C.推迟控制
D.理智控制
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2020/0813/78ed011d925d07e53d2c53927695cc7c.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A, B, C, D
在服务过程中,服务人员应学会控制自己的情绪,它包括()
A.躲避刺激控制
B.自我暗示控制
C.推迟控制
D.理智控制
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A, B, C, D