变速器中间轴轴向间隙过大，会导致（）。 A.变速器乱挡 B.变速器异响 C.变速器跳

以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤？（）

A.收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注

B.缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求

C.收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议

D.无正确答案

如图所示的电路中，电源电动势为E，内电阻为r，平行板电容器C的两金属板水平放置，R₁和R₂为定值电阻，P为滑动变阻器R的滑动触头，G为灵敏电流计，A为理想电流表。开关S闭合后，C的两板间恰好有一质量为m、电荷量为q的油滴处于静止状态，则以下说法正确的是

A．在P向上移动的过程中，A表的示数变大，油滴仍然静止，G中有方向由a至b的电流

B．在P向上移动的过程中，A表的示数变小，油滴向上加速运动，G中有方向由b至a的电流

C．在P向下移动的过程中，A表的示数变大，油滴向下加速运动，G中有由a至b的电流

D．在P向下移动的过程中，A表的示数变小，油滴向下加速运动，G中有由b至a的电流

下列说法中正确的是

A．物体吸热后温度一定升高

B．单位体积的气体分子数增加，气体的压强一定增大

C．物体的内能是物体中所有分子的热运动动能和分子势能的总和

D．布朗运动是悬浮在液体中的微粒之间的相互碰撞引起的

人的自由其实不过是“戴着镣铐的舞蹈”。 ( )