顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法，有五个因素在衡量服务质量方面起着关键作

下表表示的是（）。

A．任务分解表

B．工作任务分工表

C．管理职能分工表

D．管理职能分解表

一定条件下，下列反应中水蒸气含量随反应时间的变化趋势符合题图的是

A．CO₂(g) + 2NH₃(g)CO(NH₂)₂(s) + H₂O(g)；△H＜0

B．CO₂(g) + H₂(g)CO(g) + H₂O(g)；△H＞0

C．CH₃CH₂OH (g)CH₂＝CH₂(g) + H₂O(g)；△H＞0

D．2C₆H₅CH₂CH₃(g) + O₂(g)2 C₆H₅CH=CH₂(g) + 2H₂O(g)；△H＜0

跨国公司生产经营的特点包括( )。

A．生产涉及范围广

B．国际生产活动的专业化趋势明显

C．竞争战略灵活多样

D．经济管理、协调能力强

E．可带动相关产业发展

不属于抑制胃酸分泌的抗消化性溃疡药物是（）

A.哌仑西平

B.丙谷胺

C.西咪替丁

D.铝碳酸镁

E.雷贝拉唑

正常生产中常采用（）的方法来调节聚合门尼粘度。

A.调节Ni/丁比和B/丁比

B.调节加水量

C.调节AL/丁比

D.调节加水量和调节AL/丁比相结合