海因里系的因果连锁论强调安全工作的重点就是防止（），消除机械或者物的不安全状态，使锁

下列城市总体规划成果中，哪些项具备法律效力（）

A.规划文本

B.规划说明书

C.专题研究报告

D.基础资料汇编

E.规划图纸

在人类活动所排放的温室气体中,二氧化碳所占比例最大,对它的处理方式一般是捕捉后封存。目前,科学家正致力于二氧化碳回收再利用的研究,利用它与氢气反应,产生甲醇,再与其他物质反应,生成乙烯,从而为工业提供原材料,使二氧化碳转变为廉价而充裕的可再生能源。这一研究思路体现了科学家力图通过科技创新(　　)

①生产出自然界原来没有的物质形态　

②解决人类社会可持续发展提出的新课题　

③解决不适应生产发展要求的高耗能问题　

④探索解决人与自然矛盾的可行路径

A．①②

B．②③

C．③④

D．②④

解方程：

m÷0.6=4.5  

2y+y=45  

9x-1.8=5.4．

地陪小张接待的S旅游团6月10日傍晚抵达B市，计划15日16：00离站，12日下午，小张接到旅行社通知因15日11：00至17：00临时空中管制，S团只能在15日乘8：30的航班离站。接到通知后，小张应做些什么使S团在B市的旅游活动顺利进行并在15日晨安全离站

M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业均进行仔细的销售预算。在进行销售预算时，M企业假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必须的费用，并且对这次活动进行投入产出分析，优先选择那些对组织目标贡献大的活动，反复分析，最后根据活动的贡献大小分配费用。

M企业将其目标市场按照客户属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。由于受过专业的训练，M企业的销售人员经验老道。例如，在接近顾客时，很多销售人员会先通过与客户开展社会往来形成和谐的人际关系，而不是开门见山地说明来意。当产生顾客异议时，对于客户的一些不影响成交的反对意见，有经验的销售人员往往并不反驳，而是采取不理睬的方法。即使是需要反对顾客意见时，M企业销售人员也会先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客做出一定让步后才讲出自己的看法。在建议成交的环节，对于M企业优质产品，销售人员还会通过让产品处于一种供不应求的状态，从而促成交易。凭借如此优秀的销售队伍，M企业产品近年来知名度不断上升。而销售队伍的塑造，与M企业销售人员的薪酬制度设计有密切的联系。M企业销售人员薪酬与一定期间内其销售工作成果直接相关，从而极大程度上提高了销售人员的积极性。除了销售人员的推销之外，M企

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业还会采用各种销售促进招式提高销售额。

M企业在每个季度末，还会利用相对分析法、量本利分析法等分析上季度的销售绩效，从而为下个季度的销售预算做参考。

案例中，需要反对顾客意见时，M企业销售人员也会先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客做出一定让步后才讲出自己的看法，这体现了处理客户异议方法中的（）

A.转折处理法

B.转化处理法

C.委婉处理法

D.冷处理法