影响抓斗抓取能力的主要因素有哪些？

下列有关客户投诉管理的说法，不正确的是( )。

A．销售机构和销售人员必须对有效投诉负责，并按有关法律法规承担相应责任

B．对于无效投诉，销售机构和销售人员不承担任何责任，也无须向客户解释

C．妥善处理客户投诉，是再次赢得客户、建立和巩固良好企业形象的最好时机

D．只要销售机构的服务与客户的预期存在差距，就可能产生客户投诉

男性患者，65岁，近日睡眠时出现胸骨后压迫性疼痛，持续3～5分钟可自行缓解，入院后发作时行心电图检查：V_1～3ST段抬高，心肌酶正常水平，考虑诊断为( )

A．急性心肌梗死

B．劳累型心绞痛

C．变异型心绞痛

D．卧位型心绞痛

E．初发型心绞痛

现场质量检查的方法中实测法的手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字，下列选项中属于吊的是（）。

A．砌体垂直度检查

B．门窗的安装

C．对阴阳角的方正

D．门窗口及构件的对角线检查

E．踢脚线的垂直度

为了增强环境影响评价工作的（），必须强调评价工作的区域性和系统性特征。

A．针对性

B．有效性

C．科学性

D．公正性

下列说法哪种正确（）。

A.电波的入射角越小越容易折射。

B.电波的频率越低越容易折射。

C.电波的频率越高越容易折射。