题型:选择题 2007年“世界环境日”的主题是:“冰川消融,后果堪忧”,我国的主题是“污染减排与环境友好型社会”,下列与上述主题有关的说法错误的是 [ ]A.化石燃料燃烧排放的二氧化硫是导致温室效应的主要物质 B.温室效应是导致地球温度升高的主要因素之一 C.冰川融化,造成海平面上升,给人类生存带来威胁D.减少化石燃料的使用、开发新能源、植树造林 查看答案
题型:单项选择题 某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求B.认为此邀请不合理,严词拒绝C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户 查看答案