人员在入井前必须休息好，入井必须配戴矿灯、自救器和必要的劳动保护。

No matter how bright a talker you are, there are times when it’s better     silent.

A．remain

B．to remain

C．having remained

D．to be remained

能较长时间悬浮于空气中直径大多在0.1～10μm的固体微粒称为（）

A.气体

B.蒸气

C.烟

D.雾

E.尘

根据汉语意思完成句子，每空限填一词。

1. 让我们唱首歌使他振作起来。

    Let's sing a song to _____ him _____. 

2. 杰克的父母以他为骄傲。

    Jack's parents are _____ _____ him. 

3. 昨天太热了，我睡不着。

   I couldn't _____ _____ last night, because it was too hot. 

4. 我不知道如何来处理这个问题。

    I  don't know how to _____ _____ the problem.

5. 你应该先冷静下来。

    You should _____ _____ first.

简述顾客满意度的追踪方法。

影响学习的非智力因素不包括（）.

A.动机

B.兴趣

C.方法

D.情感