用于扩频的码是（）A.OVSF码； B.scrambling码； C.midambl

以下所述，属于“处理客户抱怨的要点”的是（）。

A．处理客户抱怨或投诉是后续服务的一个重要内容，个人客户经理难免会遇到要帮客户经理应对客户抱怨的情况

B．不可以和客户争论，而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨，对客户的遭遇表示同情，让客户不满的情绪得到充分释放

C．客户提出的要求无法解决时，应以诚恳的态度加以说明和说服

D．感谢客户的抱怨与投诉，为我行服务工作提出了好的意见和建议，向客户表示今后将切实改进服务

E．冷静地分析事情发生的原因与重点，并判断自己是否有能力解决

张某与李某是邻居，一日张某和李某吵架，张某带着儿子张乙闯入李家殴打李某。李某的儿子李乙下班回家路上与从李家回来的张某相遇，张某便与张乙一齐将李乙打伤。李某的妻子王某以原告身份向法院提起诉讼，要求张某负责赔偿打伤其夫的医药费200元。李乙也向法院提起了以张某为被告的诉讼要求赔偿自己医药费。请根据上述案情，回答下列各问：

下列关于李某之子李乙的诉讼地位的认识，哪些是正确的( )

A．李乙应被追加为必要共同诉讼的共同原告，因为他和其父李某都受到张家的殴打

B．李乙不应被追加为本案的原告，因李乙并非和其父在同一次殴打过程中受到损害

C．李乙可以成为普通共同诉讼的原告

D．李乙无权参加到本案中来

静脉输液是利用以下哪种原理将液体输入人体内（）。

A.负压作用

B.虹吸作用

C.液体静压

D.空吸作用

E.动力作用

下列选项中，不属于输入设备的是（）

A.键盘

B.光笔

C.绘图仪

D.触摸屏

走道上的疏散指示标志间距不宜大于（）。

A、墙面

B、顶棚

C、距地高度1米以下的墙面上

D、太平门的顶部

D、15米

E、20米

F、25米

G、30米