服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）A.树立标准的问答话术

混床再生后出水不合格原因及处理方法？

接触网作业车入库停放，人员离开时，必须关闭车上（），方可离开。

在药品外包装上不需印刷专有标识的是（）。

A.甲类非处方药

B.乙类非处方药

C.特殊管理的药品

D.一般处方药品

E.仅供外用的药品（2005年考试真题）

以上哪种不是抗结核的第一线药物（）。

A.卡那霉素

B.链霉素

C.吡嗪酰胺

D.异烟肼

E.利舍平

下列关于知识产权的表述，正确的是( )。

A．知识产权是人们对其智力创造成果依法享有的专有权利

B．狭义的知识产权包括工业产权、著作权和商标权

C．在我国，工业产权主要指专利权和商标权

D．广义的知识产权泛指一切来自工业、科学或文学艺术领域的智力创作活动所产生的权利

E．狭义的知识产权仅指著作权