题目:
下列哪些项目是顾客接待的纲要?()
A、确定并记录客户的要求
B、准备维修工单所需信息
C、解释维修项目
D、送小礼物
E、以上都不对
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/1206/087ecaee51cc3b0bd1d2d1c572961e21.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错
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A、确定并记录客户的要求
B、准备维修工单所需信息
C、解释维修项目
D、送小礼物
E、以上都不对
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