试题与答案

对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该做到哪一项?()A.第一时间接待预约客户 B

题型:单项选择题

题目:

对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该做到哪一项?()

A.第一时间接待预约客户

B.在结算时以折扣等方式鼓励客户预约

C.提前预拣好零件

D.和技师一起当面检查、判断车辆故障

E.安排技师和专用工位

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:A

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题型:阅读理解与欣赏

阅读下面的文字,完成下面的题。

  出城回家常坐鸡公车。十来个推车的差不多全熟识了,只要望见靠坐在车座上的人影儿,或是那些抽叶子烟的烟杆儿,就辨得清谁是谁。其中有个老俞,最善于招揽主顾,见你远远儿走过去,就站起来打招呼,转过身,拍拍草垫,把车柄儿提在手里,这就叫旁的车夫不好意思跟他竞争,主顾自然坐了他的。老俞推车,一路跟你谈话。他原籍眉州,苏东坡的家乡,五世祖放过道台,只因家道不好,到他手里流落到成都。他在队伍上当过差,到过雅州和打箭炉。他做过庄稼,利息薄,不够一家子吃的,把田退了,跟小儿子各推一挂鸡公车为生。大儿子在前方打国仗,由二等兵升到了排长,隔个把月二十来天就来封信,封封都是航空挂。他记不清那些时时改变的地名,往往说:“他又调动了,调到什么地方——他信封上写得清清楚 楚,下回告诉你老师吧。”

  ……

  新年将近,老俞要我替他拟 一副春联儿,由他自己去写,贴在门上。他说好几年没贴春联儿了,这会子非要贴一副,洗刷洗刷晦气。我就替他拟了一副:

  有子荷戈庶无愧

  为人推毂亦复佳

  约略给他解释一下,他自去写了。

  有一回我又坐他的车,他提起步子就说:“你老师替我拟的那副春联儿,书塾里老师仔细讲给我听了。好,确实好,切,切得很,就是我要说的话。有个儿子在前方打国仗,总算对得起国家。推鸡公车,气力换饭吃,比哪一行正经行业都不差。老师,你是不是这个意思?”

  我回转身子点点头。

  “你老师真是摸到了人家心窝里,哈哈!”

1.“我”为什么要给老俞拟这样一副对联?

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2.评论家夏志清对叶圣陶作品有这样的评价:“文笔的长处乃在于观察力。”结合本文,谈谈你对这一评价的理解。

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3.下列选项中,对文章理解有误的两项是(  )

A.文章重点表现了社会底层劳动者的苦难以及他们在苦难生活下的秉性和心理。

B.面对人物悲惨的命运,作者以沉重的笔墨直接表露自己的见解和深切的关怀与同情。

C.生活的不幸让老俞陷入彷徨无助甚至对生活麻木的状态,让人既哀其不幸,又怒其不争。

D.这篇散文在人物描写、故事叙述和结构安排上表现出小说化的倾向,可以当作小说来读。

E.这篇文章语言朴实,基本上以口语做底子,稍有提炼,但不夸饰,十分流畅。

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