题目:
下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()
A.优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
B.客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务
C.优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑
D.优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率
E.所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:防范措施:①油温不应超过60℃;②可在下箱体结合面处铣出回油槽;③油标孔漏油主要由于探针过细,应配用适当粗细的探针。