某公司在测试灾难恢复计划时是发现恢复业务运营所必要的关键数据没有被保留，可能由于什么

定义企业过程的三类主要资源是　　【15】　　、产品/服务和支持性资源。

女，45岁。右上腹绞痛，查体：皮肤、巩膜未见黄染，辅助检查：腹部超声示胆总管结石，血清总胆红素26μmol/L。

该患者行血胆红素测定时，可出现哪种改变（）

A.血清总胆红素和非结合胆红素升高

B.血清总胆红素和结合胆红素升高

C.血清总胆红素和结合胆红素及非结合胆红素均升高

D.结合胆红素／总胆红素比值<20%

E.结合胆红素／总胆红素比值>35%

出生时存在以后逐渐消失的反射是（）

A.角膜反射

B.颈肢反射

C.腹壁反射

D.结膜反射

E.提睾反射

简述审美形态的基本特征。

“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（）。

A、戴尔•卡内基

B、欧文•亚隆

C、沃伦•巴菲特

D、DaviD.G.Myers