（），是核定分行向上推翻客户数量和调整评级认定授权的重要决定因素。A、客户评级和等级

持有人申请换发《资格证书》的，中国保监会应当自受理换发申请之日起（）内，作出批准或者不予批准的决定。

A.7日

B.10日

C.20日

D.30日

读图回答：

（1）图中人物是谁？生活在什么时期？

（2）哪家学派的创始人？

（3）我们今天实行素质教育，其哪些教育理论体现了这方面的内容？

“你做得很好！”这是对对方做出的（）。

A.积极性反馈

B.消极性反馈

C.模糊性反馈

D.情感性反馈

E.鞭策性反馈

公文语体的风格是（）、（）、（）、（）。

护士在护理服用洋地黄药物的病人时，下列哪项不妥（）

A．询问病人不适主诉

B．给药前先数心率

C．观察洋地黄药物浓度

D．心率＜60次/分，不能给药

E．嘱病人如果一次漏服，下一次要补服