题目：
（）指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者或相关部门。
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/1029/e989b44c598770e8440a84cceee24459.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：特殊、听从、险情、绝对
（）指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者或相关部门。
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