射频疗法实际上是一种（）A.凝固术 B.破坏术 C.消融术 D.热疗法 E.切除术

客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。

A.建设单位

B.专业公司

C.政府部门

D.业主（或物业使用人）

一切埋藏在地下或分布于地表，可供人类开采利用的天然资源，称为（）。

A.矿产

B.矿石

C.矿体

D.矿床

灯具应安装在（）的安装器件上。

A、易安装

B、易拆卸

C、易折

D、不易折

背景资料：

某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下1层、地上11层，建筑檐高48m；实验楼6层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。合同约定，电梯安装工程由建设单位指定分包。

施工过程中，发生了如下事件：

事件一：在主体结构施工前，与主体结构施工密切相关的某国家标准发生重大修改并开始实施，现场监理机构要求修改施工组织设计，重新审批后才能组织实施。

事件二：针对某分部工程，施工单位编制如下进度计划时标网络图，并在第6个月底和第11个月底对实际进度进行检查，绘制进度计划前锋线如下图所示（单位：月）。

事件三：办公楼主体结构施工至六层时，工程所在地发生了持续2h的暴雨，并伴有短时6～7级大风。风雨结束后，施工项目负责人组织有关人员对现场脚手架再次进行检查验收，排除隐患后恢复了施工生产。

事件四：办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完，提前由总监理工程师组织验收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时，电梯安装单位已撤场。由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。

指出事件四中错误之处，并分别给出正确做法。