在分馏塔中，侧线馏分是在（）状态下出塔的，塔顶产品是在（）状态出塔的。

不可与红汞同用的消毒剂是（）

A.乙醇

B.苯扎淳酶安（新洁尔灭）

C.度灭芬

D.碘酒

E.氯己定（洗必泰）

在我国的四大高原中，位于地势第一级阶梯的高原是（　　）

A．内蒙古高原

B．黄土高原

C．青藏高原

D．云贵高原

诊断抑郁发作的必要条件是（）。

A.早醒

B.自杀观念

C.思维迟缓

D.动作减少

E.心境低落

在正常维护下因混凝土的老化、腐蚀或钢筋的锈蚀等而影响结构的使用寿命是指结构的（）功能没能满足。

A．安全性

B．适用性

C．耐久性

D．可靠性

首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确的是（）

A.首问责任人应耐心听取客户的投诉，对客户反映的问题应做完整了解

B.遵循实事求是的原则，积极主动向客户承认存在的问题，并表示公司有及时纠正的诚意

C.由于客观原因不能当场答复的，首问责任人应告知相关承办人员办理

D.不属于本岗位职责范围内的问题时，可记录服务对象需要办理的事项及其联系电话，并尽快转交给相应承办人员