矿井瓦斯涌出量的表达方式有（）和（）两种，单位分别是m3/min、m3/t。

流行病学实验具有以下特点（）

A.病例组、对照组均有干预措施

B.暴露组、非暴露组均有干预措施

C.在实验室中进行

D.随机原则、设立对照组、有干预措施

E.属于观察性研究

为什么说党性原则是社会主义新闻事业的根本原则？

投诉处理过程中应先处理（），后处理（），当理解了客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中，尽量通过开放式的问题，把客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让他把问题讲述出来。

（）既是企业生产的终点，又是企业外部物流的起点，它的作用在于便利运输和保护商品。

A．工业包装

B．商业包装

C．零售包装

D．个性包装

报表处理系统中，单元值的计算方法一般是用( )来表示的。

A．计算公式
B．审核公式
C．计算表
D．日期公式