试题与答案

柱塞泵是化学工业与石油工业中最为常用的一种液体输送机械。

来源：www.tikuol.com
题型：判断题

题目：

柱塞泵是化学工业与石油工业中最为常用的一种液体输送机械。

答案：

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下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：B

考点：合成氨装置操作工合成氨装置操作中级工合成氨装置操作中级工题库
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题型：单项选择题

关于服务类投诉描述不正确的是（）。

A.客户对公司提供的服务存在不满意见

B.客户对公司投诉处理过程本身不满意

C.明确或隐含地期望得到响应或解决

D.产生服务类投诉的原因包含但不限于：服务态度、服务技能、操作规范性、问题解决速度和彻底性、响应及时性、联系方便性、工程质量、返修质量、发货质量、软件质量、硬件质量、外购件质量、发货及时性、兑现未承诺、投诉处理延迟以及不符合首答负责制等问题
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