题目:
服务规范包括()、业务流程、()、三个组成部分。是保证工作质量,提供效率,为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0804/361f2aa68b39a451da0b8fca6f2c4ea2.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A, B, C
服务规范包括()、业务流程、()、三个组成部分。是保证工作质量,提供效率,为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。
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