故障投诉解决后，要进行必要的（）工作。

水处理技术在生产、生活中应用广泛。

（1）工业上常用绿矾作混凝剂除去天然水中含有的悬浮物和胶体，为了达到更好的效果，要将待处理水的pH调到9左右，再加入绿矾。请解释这一做法的原因：_______________________________________________________________________。

(用必要的离子方程式和文字做答)

（2）根据水中Ca^2＋、Mg^2＋的多少，把天然水分为硬水和软水，硬水必须经过软化才能使用。①硬水软化的方法通常有________、________和离子交换法。离子交换树脂使用一段时间后，逐渐由NaR型变为CaR₂(或MgR₂)型，而失去交换能力。把CaR₂(或MgR₂)型树脂置于________中浸泡一段时间，便可再生。

②当洗涤用水硬度较大时，洗衣粉与肥皂相比，________洗涤效果较好，原因是________________________________________________________________________。

（3）我国某地苯胺大量泄漏于生活饮用水的河道中，当地采取的应急措施之一是向河水中撒入大量的活性炭，活性炭的作用是________________________________________。

（4）若生活污水中含大量的氮化合物，通常用生物膜脱氮工艺进行处理。首先在硝化细菌作用下将NH₄⁺氧化为NO₃^-：________NH₄⁺＋________O₂=________NO₃^-＋________H^＋＋______H₂O，然后，加入甲醇与NO₃^-生成N₂：______NO₃^-＋______CH₃OH=________N₂↑＋________CO₂↑＋________H₂O＋________OH^－。

试配平以上两个离子方程式。

以下属于功能社区的是（）。

A.街道

B.乡

C.镇

D.村

E.学校

残肢幻痛的药物治疗可用（）

A.阿米替林

B.丙戊酸钠

C.丙咪嗪

D.苯妥英钠

E.卡马西平

礼器

847号文《关于加强全省建筑安全生产责任追究若干意见的通知》。问题以下：

江苏省住房和城乡建设厅《关于加强全省建筑安全生产责任追究若干意见的通知》提出“三类人员”发生一般安全生产事故，死亡3-5人的，暂扣其（）安全生产合格证。

A.1年

B.2年

C.3年

D.2至3年