“客户投诉率”的基准值为（）。A、3％ B、5％ C、8％ D、10％

患者，女性，35岁，右眼畏光、流泪1周，既往反复发作5年。眼科检查：Vos 0.4，右眼结膜混合充血(++)，角膜荧光素染色见弥漫点状着色，基质盘状水肿，可见KP，房水闪辉 (+)。可能的病原体为()

A．单纯疱疹病毒

B．肺炎双球菌

C．绿脓杆菌

D．衣原体

E．淋球菌

手术时可能带有污染的切口是：

A．I类切口
B．Ⅱ类切口
C．Ⅲ类切口
D．甲级愈合
E．乙级愈合

男，18岁，右足和右小腿被开水烫伤，有水疱伴剧痛。创面基底部潮红，渗出明显，伤后30分钟收入院。

通常愈合时间为（）。

A.2～3日

B.3～5日

C.2周

D.3～4周

E.4～6周

薄壁不锈钢管表面做过抛光处理。

优化回流的操作