试题与答案

客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。 A.实施步骤 B.协同运作

题型:单项选择题

题目:

客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。

A.实施步骤
B.协同运作
C.策划
D.数据

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C

试题推荐
题型:单项选择题

培养优秀的金融理财人员,主要可采用的人才选拔和培养方法包括( )。


Ⅰ.内部工作人员优先提拔制度


Ⅱ.对个人客户经理实行定期培训制度和资格等级认证制度


Ⅲ.建立规范的考核机制和激励机制


Ⅳ.引入国际金融理财师(CPP)资格认证制度


Ⅴ.建立竞争上岗和公开招聘的选拔制度

A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

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