测量客户满意度的方法包括( )。 A．建立受理系统 B．客户满意度调研 C．失去客

流注的病理（）

A．清骨散

B．黄连解毒汤

C．五味消毒饮

D．知柏八味丸

E．犀角地黄汤、清营汤

胡 * * 提出文化建设要坚持“三贴近”的方针是指（）

A．贴近时代

B．贴近群众

C．贴近生活

D．贴近实际

钻井液中加入电解质的离子价数、浓度相同，离子半径越大，越（）。

A、易聚结

B、不易聚结

C、易脱附

D、易吸附

国务院证券监督管理机构和( )应当建立证券公司的有关情况通报机制。

A．中国人民银行

B．地方人民政府

C．国务院银行监督管理机构

D．国务院保险监督管理机构

消费者的购买力是指消费者收入中的（）。